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国家开放大学

284809物流

284810ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：（1）（）（2）（）（3）（）

284811WWW浏览器是WWW服务的（）。WWW浏览器负责与（）建立连接，发送客户（），处理（），（）界面。

284812资金流

284813因为使用会计核算软件的人员是会计电算化专业人员，所以不要求会计软件有较好的操作性和容错性。（）

284814在WORD文本编辑区中在一个闪烁的粗竖线，它是（）

284815对存有会计数据的磁性介质，以下说法正确的是（）

284816结构化分析方法

284817报表结构复制功能只完成（）的复制。

284818生命周期法

284819从目前的会计实务来看，会计核算软件最基本的功能模块是（）

284820在WORD文档中，用于剪切所选定文本的快捷键是（）

284821在Excel中，在单元格中输入=SUM（5，-9），该单元格将显示（）

284822在Excel中，当某单元格中输入=AVERAGE（9，-4），该单元格将显示（）

284823我国的会计电算化工作开始于（）年。

284824对基层单位开展会计电算化工作具有指导性的文件主要是（）

284825用会计电算化补充替代手工记账有何条件？

284826会计核算软件应该符合哪些基本要求？

284827会计电算化系统中人员的岗位是如何划分的？其职责是如何确定的？

284828什么是电算会计、电算会计学、电算会计信息系统？

284829Excel中可以实现清除格式的是（）

284830移位寄存器可分为右移移位寄存器、（）移位寄存器和（）移位寄存器。

284831编码器、译码器为（）。

284832晶体管二极管的正极的电位是0V，负极电位是－5V，则该晶体二极管处于（）。

284833放大变化缓慢的信号应采用（）。

284834电子商务中网络的作用有（）

284835广义上的信用卡包括（）

284836信息的（）是指信息的发送方不可否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经收到的信息。

284837互联网的接入方式有（）

284838（）的域名含义是教育机构。

284839客户关系管理起源于（）

284840按照从属关系，信用卡可分为（）

284841防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（）基本原则（）

284842某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”这种冲突的处理方式是（）

284843微博营销的定位不包括以下哪个（）

284844下列哪个不属于网上银行基础业务（）

284845身份认证技术的基本思想是（）

284846（）所推崇的理念是：如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。

284847（）是在明文转换为密文或将密文转换为明文的算法中输入的一串字符，它可以是数字、字母、词汇或语句。

284848（）是指未知的市场空间或处于竞争很小的状态中的市场？

284849与传统环境下先有产品后有客户不同，（）可以主动地参与网络环境下的新产品研制与开发。

284850与传统商务相比，B2B电子商务的优势有（）

284851网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面（）

284852持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（）

284853B2B电子商务的价值有（）

284854商业模式包括三个要素（）

284855下列关于网上银行的使用习惯，不好的是（）

284856（）指使用公钥和私钥技术相组合的安全网络通信协议。

284857下列属于非对称加密体制算法的是（）

284858www.sina.com.cn的二级域名是（）。

284859网上银行基础服务包括（）

284860移动电子商务的主要应用领域有（）

284861C2C电子商务模式指的是（）

284862电子商务的交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，但不包括以下哪个（）

284863PhysicalDistribution可以直接翻译成“物的流通”，简称为“（）”。

284864根据交易的客体不同，可以把B2C电子商务模式分为（）

284865下列关于网络营销说法正确的是（）

284870以下关于条码技术特点说法不正确的是（）

284871按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为（）

284872电子商务安全问题的种类有（）

284873EM是指（）

284874（）是B2C基于信用卡支付模式而设计的，它在保留对客户信用卡认证的前提下，增加了对商家身份的认证；凸显客户、商家、银行之间通过信用卡交易的数据完整性和不可抵赖性等优点。

284875安全管理首先是人的管理。

284876O2O电子商务模式的特点和优势有（）

284877物流是指商品和服务的配送和传输渠道，包括（）

284878（）与客户关系管理不是相互独立的，两者存在紧密联系，可以概括为“理念一致，相辅相成”。

284879某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我也不找你要人了，本职工作该怎么干还是怎么干，领导要是问起来，你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手，不是我们不干活。”王经理：“我再去人事部门催催，这也是对工作负责，可他们不给人，我也没办法，我已经尽心尽力，对得起公司了。”这种冲突的处理方式

284880由于计算机网络是一个非常复杂的系统，为了简化其设计，通常采用（）的方法。即把要实现的功能划分成若干层次，这样，较高层次建立在较低层次上，同时又为更高层次（）。优点：高层次只需要（），所以只要保证（）不变，低层次功能具体实现办法的变更也不会影响较高一层所执行的功能。

284881什么叫加密技术？

284882IP地址

284883何为网络银行，它与传统的银行相比有何优点？

284884网络营销的4大特点。

284885优化企业的供应链管理，可以给企业带来什么利益？

284886IP地址实际上是采用IP网间层通过上层软件完成“统一”网络物理地址的方法，这种方法采用（）格式，并在统一管理下分配给主机。在Internet网上不同的主机有不同的IP地址。但是，所有的IP地址都是（）组成的，为了方便用户的阅读和理解，通常采用（）表示方法，即每个字节为一部分，（）。

284887EDI标准

284888电子支付

284889信息加密技术

284890电子商务法

284891请写出OSI/RM体系结构中各层的功能？OSI/RM体系结构

284892电子商务要解决的三个关键问题是什么？

284893B2C电子商务给零售商带来的优势有（）

284894对于电子商务公司来讲，加强信息和网络的安全，实际上就是要阻止对公司关键商业系统中电子数据的非授权访问。因此提出了5个方面的要求：1）（）：主要控制谁可以保密或隐藏信息。2）（）：指要确保信息的程序仅能以规定的和授权的方式改变，并且还要确保所展示的信息是真实的，在传递过程中未被篡改或删简。3）（）：指要确保授权的用户可以持续地访问信息和资源。4）（）：指资源不能被非授权人员或以非授权的方式使用。5）（）：指在电子商务活动中，首先要确定对方的真实身份以及信用卡和账户是否真实有效。

284895电子商务安全问题来源于（）

284896某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你也为难，我再努力坚持一个月，你让人事部门尽快招来人，如果没有工作经验，我也可以再带他一段时间。”王经理：“你最近辛苦了，我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量，也给咱们部门重新排班，每个人分担一点，一起渡过这段时间。”这种冲突的处理方式

284897关于网络营销说法正确是（）

284898（）能提供电子文件发送时间的安全保护。

284899下列属于安全机制管理的是（）

284900以下安全问题属于交易安全的是（）

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