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国家开放大学

306101最理想的谈判结果是本方获得了自己想要得到的全部利益。

306102询盘人可不必对询盘负任何法律责任。

306103谈判代理人就是企业挑选的直接参加谈判的当事人。

306104谈判小组成员的分工应该是先进行专业分工，然后再进行谈判分工。

306105凡在依法成立的合同中明确规定的事项，应当按合同规定办理。

306106对于谈判各方来说，谁占有的信息量大，谁的信息处理手段更先进、及时、科学，谁就会在谈判中居于主动地位，获取更大的利益。

306107在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。

306108消费者的绝对感觉阈限值越小，其感受性（）。

306109消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是（）。

306110将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，属于保健因素的是（）。

306111关于消费者的记忆，下列描述正确的是（）。

306112消费者消费习俗的特点一般包括（）。

306113如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（）。

306114在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（）。

306115在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（）。

306116如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（）。

306117在以下的记忆类型中，根据记忆保持时间的长短或记忆阶段进行分类的记忆有（）。

306118消费者购买决策的内容主要包括（）。

306119就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。

306120在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。

306121按照需要的对象，可以将需要分为（）。

306122美国心理学家马斯洛把人类需要划分为（）。

306123随着社会的发展，家庭结构也在不断发展演变，这种变化集中表现为（）。

306124创造竞争环境是谈判中迫使对方让步的最有效武器，即使对方实际上没有竞争对手，我方也要制造出“竞争对手”这一假象来迷惑对方。

306125谈判效率是指谈判过程中花费的时间长短。

306126一个企业的实力越强，其谈判实力也一定越强。因此，企业实力与谈判实力成正比。

306127幽默是交际的润滑剂，对谈判也是一样。但他不能够帮助你营造良好的氛围和打破僵局。

306128报价的时候应该坚定、明确、完整，解释和说明。

306129价格反制的技巧虽然很多，但本质上都是要求我们能够针对对方的报价有理有利有节的予以还击，最好的获得我们的利益。

306130剧烈的运动可以创造出很好的情绪。

306131军事思想上有一个有效的克敌制胜策略，叫“集中主要力量，攻击对方的薄弱之处”

306132先报价要合理的留出降价的空间。要特别的注意开盘价高价或低价的理由。

306133谈判就是讨价还价的过程。报价之后，必有还价

306134价格反制的时候要注意一点：我们的最终目的不是没有限度的“榨取“对方，而是签订我们最有利的合同或协议。

306135缓兵之计是谈判的有力武器。“慢”可待机，“慢”可施谋，“慢”可制怒。

306136谁的情绪调整的快，谁成功就快。

306137积极的自我暗示是为了拥有超强自信心。

306138釜底抽薪是一种“兜底战术”。

306139人的思维在前动作在后，所以动作受情绪控制。

306140商务谈判的社会效益是建立和巩固良好的关系。

306141经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。

306142在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（）。

306143在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。

306144在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）。

306145从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（）。

306146与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（）。

306147参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为趋于一致。

306148消费者行为的一般模式表明，所有消费者行为都是因某种刺激而激发产生的。这种刺激来自于外界环境，如产品、服务、广告、社会的政治情况、经济情况、文化因素，以及个人的年龄、性别、职业、收入等。

306149“韦伯定律”认为：原有刺激量越大，差别阈限值越高，差别感受性则越小；反之亦然。

306150核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。

306151运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。

306152在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。

306153文化是人们与生俱来的，不是靠后天习得的。

306154注意不是一个独立的心理活动，而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性，这一特性主要体现在指向性和集中性两方面。

306155广义的文化是指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

306156消费需求量的变化与价格的变动呈相同的变动趋势。

306157以下哪一组公文是行政公文（）。

306158公文的定义表明公文是（）。

306159公文的格式按要素划分为三部分（）。

306160公文的主体部分包含（）。

306161下面四项现代公文的作用，表述不准确的一项是（）。

306162下面四项对于公文文种的表述，不正确的一项是（）。

306163下列各句中表述准确的一句是（）。

306164下列各句中表述正确的一句是（）。

306165下列表述，不正确的一句是（）。

306166下列表述不正确的一句是（）。

306167下列表述正确的一项是（）。

306168下列表述完全不正确的一句是（）。

306169领导与指导作用是公文（）。

306170行政公文有一般格式，还有三种特定格式（）。

306171行政公文标注的主题词（）。

306172按适用范围划分，决定可以分为（）。

306173决定的写作要点是（）。

306174决定的特点是（）。

306175意见按内容分为（）。

306176根据意见执行的具体性的特点，意见的正文应写明（）。

306181原则上讲公文下行文作者的（）都必须高于收文者

306182公文读者实用性很强，阅读公文完全是为了（）。

306183下列表述，正确的是（）。

306184里格斯命名的过渡行政型态也称为

306185首次提出行政生态问题的学者是

306186表明组织环境可变革性或可创建性的是

306187将行政组织分成三种立项模型的是

306188生态学形成于

306189影响行政组织生存和发展的一切要素的总和称谓

306190行政组织内部成员间的工作感情、态度等软环境称谓

306191本课程研究的行政文化是

306192直接决定行政组织基本性质的是

306193政党参与国家权力运营的形式、途径和制度称谓

306194社会组织运行过程优化的首要环节和重要基础是

306199行政组织绩效和政策输出效果优劣的决定因素是

306200提出悲观决策原则的是

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