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国家开放大学

93301企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则，其中属于“五不要”的是（）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户A.①②④
93302成本效益分析的正确步骤是（）。①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化（用财务数字表述）成本和效益A.①②③④
933036σ是质量管理的重要概念之一。6σ的四个相关概念是（）。
93304利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（）。①优势②劣势③机会④威胁A.①②
93305“635法”虽然不需要口头交流，但是需要把自己的想法默默写在卡片上，也就是我们
93306一家零件生产企业在计算公司成本时，适合使用（）成本模式。
93307不属于选择供应商时需要考虑典型的产品标准是（）。
93308一家新建的煤矿企业要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用（）的安全检查表。
93309不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。
93310小胡为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（）。
93311为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正A.②③①④
93312小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（）。①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件；②对已经编制出来的项目计划进行整理；③将文件提交给项目发起人批准；A.①②③
93313管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（）。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题A.②③④⑤⑥
93314作出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估，说法不正确的是（）。
93315K牌公司打算开展一场变革，并就某些问题开会讨论，但有两个部门的经理以工作忙为借口，拒绝参加会议。这种对变革的抵制属于（）形式。
93316柯经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，柯经理想要获得员工的支持和参与，他需要（）。
93317在5W2H改进法中，“2H”所表示的因素是（）。
93318小辛为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（）。
93319公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（）造成的预测逆差。
93320大路货是指（）。
93321按照国际惯例，如果合同中没有相关规定，则运输标志一般由（）提供。
93322“以毛作净”实际上就是（）。
93323按合同中的数量卖方在交货时可溢交或短交百分之几，这种规定叫（）。
93324外商在收到我方寄送的样品后，来电表示愿意按我所提交易条件成交，并嘱其签订销售合同。我方在合同内详细列出该商品的品质规格，经对方签字后寄回无误。我方按约装船，忽然接到对方来电：“你方所装货物品质是否与样品相符。”我方的正确答复应该是（）。
93325在品质条款的规定上，对某些比较难掌握其品质的工业制成品或农副产品，我们多在合同中规定（）。
93326我国目前使用最多的计量方法（）。
93327在国际贸易中造型上有特殊要求或具有色香味方面特征的商品适合于（）。
93328出口凭卖方样品成交时，卖方应注意（）。
93329商品品质机动条款通常包括（）。
93330根据《《国际贸易术语解释通则2020》》的规定，不能适用于“门到门”或“站到站”运输方式的贸易术语是（）。
93331在出口凭样品成交业务中，为了争取国外客户，便于达成交易，出口企业应尽量选择质量最好的样品请对方确认并签订合同。
93332进出口商品包装上的包装标志，都要在运输单据上表明。
93333按国际惯例，包装费用（）。
93334采用样品表示商品品质应该注意的问题有（）。
93335在出口贸易中，表达品质的方法多种多样，为了明确责任，最好采用既凭样品又凭规格买卖的方法。
93336商品品质的内在质量包括（）。
93337集合运输包装可以分为（）。
93338约定的品质机动幅度或品质公差范围内的品质差异，除非另有规定，一般不另行增减价格。
93339某外商来电要我提供大豆，按含油量18%，含水份14%，不完全粒7%，杂质1%的规格订立合同，对此，在一般情况下，我方可以接受。
93340样品的复样是来样加工方式下，客户寄来供参考的样品。
93341按CIF贸易术语成交，买方应承担的主要责任是（）。
93342条形码是由一组规则排列的条、空及其相应字符组成的标记，它表示特定信息，是专供机器识读的一种特殊符号。
93343卖方交货的品质如果不符合同规定，买方有权要求损害赔偿，但不能撤约。
93344按照国际惯例，合同中如未做规定，溢短装部分应按合同价格计算。
93345负责制定《国际贸易术语通则2020》的组织是（）。
93346《国际贸易术语解释通则2020》中，卖方承担义务最小的术语是（）。
93347《国际贸易术语解释通则2020》中，卖方承担义务最大的术语是（）。
93348在一般情况下，按CFR贸易术语成交的合同中，不应计入货物价格的是（）
93349根据《国际贸易术语解释通则2020》，以CIF汉堡成交卖方对货物所承担的风险界限（风险责任）是（）。
93350以货物交给承运人的时间和地点作为买卖双方风险划分界限的术语（）。
93351在使用下列何种贸易术语进行交易时，卖方及时向买方发出“已装船通知”至关重要，因为它将直接影响买卖双方对运输途中的风险承担。（）
93352按照《国际贸易术语解释通则2020》的解释，CIF与CFR的主要区别在于（）。
93353某商品单价为“每件25美元CIF净价纽约”指的是（）。
93354在我国从德国进口商品过程中，使用的货币最好是（）。
93355在合同对外洽商过程中，如果报出的净价为1000美元，可是对方要求3%的佣金，为了保证实收1000美元，所报的含佣价应是（）。
93356下列表示商品单价的方法正确的是（）。
93357《1990年美国对外贸易定义修订本》中解释的贸易术语包括（）。
93358在一般情况下，按CFR贸易术语成交的出口合同中，保险费不应计入货物价格。
93359以CIF条件成交的合同，当货物海洋在运输途中受损后，卖方仍有权凭符合合同规定的全套单据向买方索取货款。
93360佣金的表示方法可以有（）。
93361某公司按FOB条件进口大宗商品一批，采用程租船运输。如果买方不愿意承担装船费用，可以选用（）成交。
93362FCA、CPT、CIP三种贸易术语中，就卖方承担的风险而言，FCA最小，CPT其次，CIP最大。
93363按照《国际贸易术语解释通则2020》的解释，FC
93364即使信用证禁止转运，注明发生以下有关转运内容的运输单据也可被银行接受。（）
93365在CIF条件下，卖方按合同在装运港将货物装船，并提交全套合格单据，就算完成了交货任务，无须保证到货。反之，如果卖方提交的单证不合要求，即使合格的货物安全运达，也不算完成交货，即在“象征性交货”下，卖方是凭单交货。
93366根据《国际贸易术语解释通则2020》，可适用于多种运输方式的贸易术语是（）。
93367根据《国际贸易术语解释通则2020》，FO
93368签发国际多式联运提单的承运人的责任是（）。
93369贸易术语选用考虑的原则是（）。
93370采用FOB贸易术语的各种变形是为了解决买卖双方在卸货费用上的负担问题。
93371采用FOB条件时，通常由卖方负责租船订舱，也有由卖方代办租船订舱的情况，按一般惯例，只要卖方已尽最大努力，因客观原因而租不到船或订不到舱位，买方不得为此向卖方提出索赔或撤销合同。
93372在所有的贸易术语下，出口报关的责任、费用均由卖方负担。
93373国际贸易中作价方法主要有（）。
93374某公司按CIF出口一批货物，但因海轮在运输途中遇难，货物全部灭失，买方（）。
93375根据《UCP600》，“转运”是指（）。
93376某公司以CFR贸易术语出口一批货物，由于船只在运输途中搁浅，使部分货物遭受损失，我方可以不理。
93377海运提单日期应理解为（）。
93378买方采用FOB条件进口散装小麦，货物用程租船运输，若买方不愿承担装船费用，可用FOBStowed变形。
93379我国从汉堡进口货物，如按FOB条件成交，需由我方派船到汉堡口岸接运货物；而按CIF条件成交，则由出口方洽租船舶将货物运往中国港口，可见，我方按FOB进口承担的货物运输风险比按CIF进口承担的风险大。
93380我某公司与外商签订一份CIF出口合同，以L/C为支付方式。国外银行开来的信用证中规定：“信用证有效期为6月10日，最迟装运期为5月31日。”我方加紧备货出运，于5月21日取得大副收据，并换回正本已装船清洁提单，我方应不迟于（）向银行提交单据。
93381在进出口业务中，出口商完成装运后，凭（）向船公司换取正式提单。
93382下列危险中属于自然灾害的有（）
93383某批出口货物投保了水渍险，在运输过程中由于雨淋致使货物遭受部分损失，这样的损失保险公司将（）。
93384我某公司出口稻谷一批，因保险事故被海水浸泡多时而丧失其原有用途，货到目的港后只能低价出售，这种损失属于（）。
93385《联合国国际货物销售合同公约》规定，如卖方在合同规定的时间以前交货，或者延迟交货，买方（）。
93386信用证的到期日为12月31日，最迟装运期为12月15日，最迟交单日期为运输单据出单后15天，出口人备妥货物安排出运的时间是12月10日，则出口人最迟应于（）向银行交单议付。
93387在短卸情况下，可以向（）提出索赔。
93388以下属于海运货物保险一般附加险的有（）。
93389下列哪些情况构成实际全损（）。
93390国际铁路货物联运的运单副本，可以作为发货人据以结算货款的凭证。
93391共同海损的构成要件包括（）。
93392在出口业务中，我方决定可否接受国外客户提出的目的港和目的地时，通常应考虑的因素包括（）。
93393我国航空货物运输保险的基本险可分为（）。
93394下列哪几项属于我国海运保险水渍险的承保范围（）。
93395一重量吨就是一公吨，一尺码吨就是一立方米。
93396清洁提单是指不载有任何批注的提单。
93397海运提单如有三份正本，则凭其中任何一份即可在卸货港向船公司或船代理提货。
93398按惯例，速遣费通常为滞期费的一半。
93399我某公司按CFR贸易术语进口时，在国内投保了一切险，保险公司的责任起讫应为仓至仓。
93400海上保险业务的意外事故，仅局限于发生在海上的意外事故。
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