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电大

366701从调查对象的总体中抽取一部分单位（称为样本）进行调查，并由此推测总体的情况称作典型调查。
366702当竞争对手采用差异性营销策略时，企业应采用差异性营销策略或集中性营销策略与之抗衡。
366703GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。
366704客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的综合性指标。
366705中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。
366706从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。
366707客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。
366708价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。
366709搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销手段。
366710小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。
366711对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。
366712产品衰退期的特点企业盈利多。
366713价值观念，质量价格心理直接影响消费者价格心理因素。
366714为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。
366715智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。
366716业务是受话人付费电话业务，指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。
366717普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。
366718会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。
366719LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。
366720所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的。
366721价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。
366722一个人的倾听能力与智力无关，但与听力密切相关。
366723如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。
366724公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。
366725通过市场细分，可以帮助企业发现传统业务的潜在市场和开拓新业务市场。
366726构成通信市场的基本要素是运营商、客户和监管机构。
366727电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。
366728服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。
366729手机只有在通话时才与网络有联系。
366730windows2000和office2000都是计算机系统软件。
366731WAP是英文通用分组无线协议的简称。
366732女士正确坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。
366733城市大楼里，有时室内手机信号不好，这主要是多径衰落引起的。
366734国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。
366735用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。
366736客户在国内发送国际短信的格式为：00（或“+”+国家代码+用户号码）。
366737鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。
366738移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122，免收漫游通话费。
366739不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。
366740国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。
366741客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号（含神州行）为其付费。
366742客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。
366743各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。
366744客户需求的差异是市场细分的内在依据。
366745对于跨不同计费时段的通话，按不同时段标准分别计费，对于跨越计费时段的一个计费单元，按照前时段费率计费。
366746全球通及神州行的话费属于政府指导价。
366747移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。
366748国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。
366749办理退款业务时，移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的利息。
366750电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。
366751以高价和低水平促销，将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的（）的营销策略。
366752劳斯莱斯的价格定价属于（）。
366753移动对小灵通的调查是（）。
366754电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。
366755一些饮料生产企业为加强在销售淡季的广告，以期增加淡季的销售量，采用（）安排。
366756新产品刚上市时以定以较低的价格，以便使产品迅速渗透市场，扩大市场份额，属于（）定价法。
366757对于日用品可以采用（）方式进行播出。
366758我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴，而内地的消费者则觉得味道平常，这样就应该对海产品进行（）。
366759一般说来，市场营销费用支出越高，销售额会（）。
366760新视通的调查是（）。
366761电信产品中的各类电话卡.上网卡等，多采用（）分销方式。
366762对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。
366763目标收益定价法属于（）。
366764研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。
366765利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于（）。
366766整个行业中只有一个卖主的市场状态属于（）。
366767根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法（）。
366768电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。
366769制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的（）。
366770各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。
366771戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。
366772最常用的市场调查方法是（）。
366773中国电信的IP接入号码为（）。
366774在企业之间竞争处于相持阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。
366775经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。
366776提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和（）。
366777OSI模型第二层是（）。
366778整合营销也称为（）。
366779引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。
366780有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。
366781日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争，适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车，其采用的竞争战略为（）。
366782由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为（）。
366783把同一行业生产不同档次.型号.品种产品的企业视为（）。
366784按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）。个行业对通信行业市场进行细分。
366785下列哪种文体不属于应用文体（）。
366786会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达（）的一种公文。
366787（）是构成市场的第一位因素（）。
366788下列哪一个不属于市场营销的微观环境（）。
366789对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于（）。
366790谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了（）的竞争战略。
366791目前福特汽车公司.日本丰田公司.百事可乐公司，这些世界知名公司在同行业中所处的地位为（）。
366792竞争者对某一攻击的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动，这类竞争者属于（）。
366793电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。
366794产品寿命周期一般可分为（）成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。
366795“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。
366796夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。
366797市场占有率分析采用什么度量方法（）。
366798企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。
366799不属于通信网的基本结构形式是（）。
366800可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。
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