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电大

366801依据《电信服务标准》GSM网络接通率（）。
366802移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。
366803电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
366804下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。
366805《电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的（）。
366806电信资费标准实行以（）为基础的定价原则。
366807以下哪些是中国移动通信使用的接入网号（）。
366808销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用（）。
366809SIM卡的容量有以下哪5种（）。
36681013800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。
366811江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）。
366812南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收（）。
366813用户欠费总额的收取不含（）。
366814在国内拨打美国电话1234567，应如何拨号（）。
366815南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话，应收（）。
366816前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）。
366817全球通用户目前不可通过何种方式查询话费（）。
366818移动用户信息是存储在（）。
366819下列服务形式中，属于售前服务的是（）。
366820关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和（）。
366821下列（）不属于营销新理念。
366822战略营销观念的出发点是（）。
366823不属于不正当竞争行为的是（）。
366824无效合同应由（）确定。
366825下列关于礼仪的说法正确的是（）。
366826调查报告的特点是指导性、报道性和（）。
366827以下用语中表示道歉的用语是（）。
366828市场营销观念的实质是以（）为导向的。
366829市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。
366830（）是指服务的有形部分（）。
366831市场的第一因素是（）。
366832消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）。
366833只要生产出有用的产品，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。
366834产品策略的基本思想是（）。
366835用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。
366836下列不属于中国移动通信业务的是（）。
366837下列哪些机构不可以查询移动用户资料（）。
3668381860服务台应答时限为（）秒。
366839下列哪项不属于预付费业务（）。
366840下列不属于移动增值业务的是（）。
366841下列哪些不属于江苏移动的产品（）。
366842下列哪种类型手机无法在中国移动网络使用（）。
366843最小计费单位不是按分钟的是（）。
366844下列哪项不属于交换子系统（）。
366845下列哪项不属于移动子系统（）。
366846归属位置寄存器指的是（）。
366847移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫（）。
366848《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。
366849手机信号强弱与哪项无关（）。
366850电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收（）。
366851按照《电信条例》，电信经营者应免费提供下列哪项服务（）。
366852中国移动通信集团的英文缩写是（）。
366853用于进行移动电话交换的核心设备是（）。
366854我公司推出的双频网指的是（）。
366855全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。
366856国家地区不同，对应的国际字冠也不同。
366857中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。
366858中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。
366859全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。
366860中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站上申请。
366861用固定电话拨打13800138000开户免收通话费。
366862用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。
366863使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。
366864在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。
366865未开通国际长途的中国移动数字网用户也可使用IP记帐卡拨打国际长途。
366866IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。
366867目前全球通客户可使用多方通话业务。
366868无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。
366869设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。
366870全球通用户进入无网络信号区后，可当场设置不可及呼叫转移。
366871所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。
366872股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。
366873全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后，设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。
366874客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。
366875目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。
366876《中华人民共和国电信条例》适用的对象范围包括（）。
366877经营者可以从事的有奖销售是（）。
366878有些广告是从情感的位臵来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。
366879按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。
366880产品的使用寿命是指产品投入市场，到最终推出市场所经历的时间。
366881企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。
366882服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。
366883市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。
366884服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。
366885流程分析是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
366886VSAT是利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。
366887应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范议论。
366888已成为现代企业获取竞争优势的焦点（）。
366889如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。
366890下列服务形式中，属于售后服务的是（）。
366891市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。
366892DDN提供的主要业务是（）。
366893按（）来分类，我们可以把计算机网络分为局域网、城域网、广域网。
366894美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于（）营销观念是。
366895无线接入方式有（）。
366896市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。
366897虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。
366898目前，Word已经成为了（）处理软件中最受欢迎的应用软件。
366899消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。
366900银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。
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