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413301目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。
413302品牌差异化是产品为潜在顾客提供的可用性程度。
413303下列选项属于形式产品的是（）。
413304人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握（）、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。
413305以下关于提问作用的表述正确的有（）。
413306以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。
413307营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
413308职业道德是同人们的职业活动相联系的，从事不同职业的人有不同的职业道德要求。
413309营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。
413310营销员在成交后可提供的售后服务包括（）。
413311以下难以体现消费者注重邮政业务实际效果的是（）。
413312阿根廷的英文名称是（）。
413313经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人集中付费业务。
413314（）通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。
413315市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；（）；交换、交易和关系；市场。
413316以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
413317邮政局所之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件、报刊的路线属于邮政通信网的（）。
413318（）人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望。
413319下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是（）。
413320邮政企业在产品衰退期采用的策略是：（）。
413321推销产品在（）及售后服务等方面基本符合顾客的要求，也是达成交易必不可少的条件。
413322合同的订立程序之一的要约是希望和他人订立合同的意思表示。
413323埃及的英文名称是（）。
413324市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地后对者承诺和提供（）来实现。
413325内部报告系统提供的信息包括（）。
413326以下选项中，按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有（）。
413327以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。
413328客户的成交信号多种多样，且因人而异。
413329国际邮件按传递时限分为（）。
413330《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递、国内报刊发行、邮政储蓄、邮政汇兑、国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
413331影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。
413332以下关于西服扣子扣法的表述，符合礼仪的是（）。
413333以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。
413334以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是（）。
413335邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款（）。
413336以下关于侧面接近法的表述错误的是（）。
413337下列选项属于邮政六项用品用具的有（）。
413338营销员可以通过旁敲侧击或者直接索要的办法向客户索取名片。
413339竞争是商品经济固有的现象，是（）和供求规律的具体形式。
413340服务是指用于出售的活动或利益，不会导致对任何事物所有权的产生。
413341邮政企业的（）要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。
413342人们把（）市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。
413343请客户吃饭，点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让客户觉得营销员精明能干。
413344交谈的风度是一个人理论、气质、道德、（）等综合性的外部表现。
413345给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和（）。
413346在邮政合同项下的邮件损失赔偿纠纷，无论原告以何种理由提出请求，其赔偿范围、责任限额都得遵循（）的规定。
413347营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。
413348补偿法在实际运用时，会经常使用“是的……但是”句式。
413349邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有（）。
413350邮政信息网主要包括（）。
413351（）对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。
413352以下选项中，不属于邮政企业按照国家规定办理的特殊服务业务的是（）。
413353营销员通过运用询问法，掌握了销售交谈的主动权，为制定下一步的销售策略争取了时间。
413354当名片用作礼单时，以下表述正确的是（）。
413355比较适合拜访客户的时间段包括（）。
413356（）国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施。
413357柬埔寨首都的英文名称是（）。
413358一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是（）。
413359代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其手机号码。
413360以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。
413361邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。
413362竞争调查中，竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者。
413363以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是（）。
413364《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者依法享有（）项权利。
413365现役义务兵重量不超过20克的函授作业可以免费寄递。
413366印刷品、盲人读物的最大重量限度是（）克。
413367消费者对同一刺激物产生三种认知过程包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。
413368邮政目前开办的理财项目主要有（）。
413369邮政企业要把握住不可控的外部环境现状及将来的变化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境威胁的因素，这是邮政企业谋求生存发展的首要问题。
413370不属于邮政企业专营寄递业务的物品有（）。
413371邮政市场竞争是以产品开发和市场推销为基础的，广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。
413372客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的，不便当场回应的应尽量回避。
413373具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳（）。
413374附回执国内挂号信函的回执费为1元。
413375产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力（），增加购买量。
413376（）是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务，内容、条款具体细致。
413377在寄递国际特快专递邮件时，具有个人现时通信内容的信件应按信函寄递。
413378邮区中心局体制是以县局为基本封发单元，以邮区中心局为网路组织的基本节点。
413379以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。
413380（）微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益。
413381以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是（）。
413382以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。
413383（）所谓营销员的素质，就是营销员胜任营销工作的推销能力。
413384社交（）应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。
413385地名“瓮安”的读音是“Wōngān”。
413386推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。
413387通过市场细分邮政企业的通信能力、（）、人力、财力、营销因素组合必须能够足以占领被选中的细分市场。
413388在勾挑核对时需要核对的内容有（）。
413389以下选项中，机要通信业务的处理原则的有（）和有据可查。
413390我国位于北半球，亚洲的（），太平洋的西岸。
413391国际特快专递邮件按内件性质分为（）。
413392《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利有（）等。
413393现代营销学认为，企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。
413394下列选项中属于有形产品的有（）。
413395国内普通包裹每（）克为一个计费单位。
413396下列属于假定成交法的缺点的有（）。
413397以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。
413398商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一，是交易双方为建立联系、促成交易、进行合作、拟定协议、签署合同，或者为解决双方的争议、消除分歧，并取得或维护各自经济利益而进行的一种单边信息传播行为。
413399邮政市场环境调查一般包括（）。
413400邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、（）的道德准则和行为规范的总和。
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