作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（）。

作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（）。
A.不同的物流运作方式(正确答案)
B.物流信息的查询(正确答案)
C.物流公司的运输线路
D.物流问题处理(正确答案)