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超星尔雅学习通未分类
售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。()
售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
网络创业理论与实践
客服
纠纷
上一条:
淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的()。
下一条:
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()