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知识竞赛未分类
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。
A.管理客户期望
B.在服务结束时检查客户对服务是否满意(正确答案)
C.同客户建立关系
D.向客户表示感谢
标签:
质量知识竞赛
客户
关系
上一条:
一般来讲,服务一开始的时候,服务人员应多使用()。
下一条:
当客户有失误时,应该()。