首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛未分类
客服拨打电话重点包括()。
客服拨打电话重点包括()。
A.考虑客户此时是否方便接听(正确答案)
B.一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话(正确答案)
C.如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告(正确答案)
D.通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
标签:
质量知识竞赛
客服
急事
上一条:
在与客户沟通时,应具备哪些条件()。
下一条:
在遇到客户比较激动的时候,以下表述不恰当的是()。