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（）是对客户表示关心和尊重，在服务过程中最为重要。

（）是对客户表示关心和尊重，在服务过程中最为重要。
正确答案：D
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听

标签：维护人员应知应会客户

上一条：在楼房上装机引线时，遇窗外无走廊阳台，如必须站在窗台上作业，必须扎绑安全带进行保护。

下一条：当客户提出的要求与公司制度规定有矛盾，装维人员应（）。