装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（）。

装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（）。
正确答案：D
A.根据自己的理解回答客户
B.让客户自己解决
C.让客户询问公司服务热线
D.不能当场承诺客户