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知识竞赛未分类
装维人员在服务工作中,对客户的不合理要求,应()。
装维人员在服务工作中,对客户的不合理要求,应()。
正确答案:C
A.直接拒绝
B.不予理会
C.给予耐心解释并婉言拒绝
D.向公司汇报
标签:
维护人员应知应会
婉言
客户
上一条:
装维人员在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,下列做法正确的是()。
下一条:
装维人员在服务过程中发生差错应及时纠正,并()。