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知识竞赛未分类
装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。
装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。
正确答案:ABCD
A.保持微笑,诚恳态度
B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉
C.有话让客户先说
D.对己方工作意见表述清晰
标签:
维护人员应知应会
客户
己方
上一条:
装维人员应严格执行保密制度,不得泄露()。
下一条:
装维人员在服务过程中不得出现下列()行为。