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知识竞赛未分类
安装人员服务差
安装人员服务差
正确答案：ABD
A.服务态度不好
B.解决故障不专业
C.答疑指导不耐烦
D.
标签：
维护人员应知应会
服务态度
故障
上一条：
安装不专业主要表现的问题
下一条：
案例：1.情况说明，装维以客户家附近分纤箱端口满，等待扩容，预约12月28日安装发起改约申请；改约凭证为短信截图和现场照片2、省调核实情况：用户表示此号码并没有收到师傅发送的短信，并不清楚预约是12月28日安装，自己并未回复短信。3、请问师傅的错误包括哪些？