盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查

盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查
正确答案：ABCD
A.核实用户账号是否停机欠费
B.密码错误，核实正确IPTV账号密码
C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的（支付宝、微信等）
D.发起在线助手询问正确密码，对于有欠费记录的需申请复机