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游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该()。

游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该()。
A.表示同意
B.先做说服工作(正确答案)
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意