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知识竞赛未分类
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该()。
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该()。
A.表示同意
B.先做说服工作(正确答案)
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
标签:
导游知识竞赛
旅行社
游客
上一条:
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求()。
下一条:
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。