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知识竞赛未分类
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为,本质上是反映客户()的核心指标。
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为,本质上是反映客户()的核心指标。
A.满意度
B.忠诚度(正确答案)
C.体验度
D.反馈度
标签:
公共基础知识
客户
忠诚度
上一条:
下列属于投诉沟通基本要素的是()
下一条:
某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”,请问该客户属于: