沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下（）环节

沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下（）环节
A.发送信息(正确答案)
B.接收信息(正确答案)
C.反馈信息(正确答案)
D.处理信息