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企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。（）

企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：公共基础知识客户需求

上一条：在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。（）

下一条：对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。（）