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属于隐性服务的是？

属于隐性服务的是？
A.服务核心功能
B.和蔼可亲的前台服务人员
C.酒店的床位
D.航班的座位
正确答案：B

标签：现代服务管理和蔼可亲隐性

上一条：定制是一个（）变量，指顾客个人影响要传递的服务的能力。

下一条：度假、现场娱乐演出、许多医疗过程具有典型的（）性质