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支撑性附加服务主要包括咨询服务、接待服务、保管服务和额外服务（）

支撑性附加服务主要包括咨询服务、接待服务、保管服务和额外服务（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：现代服务管理咨询服务

上一条：传递流程将以下哪些要素结合，以一种巧妙的组合形式传递给顾客

下一条：服务传递是服务体验的核心。（）