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知识竞赛未分类
银行的ATM、检查扫描、网上预约\客户服务中心的交互式语音应答属于
银行的ATM、检查扫描、网上预约\客户服务中心的交互式语音应答属于
A.不含技术的服务接触
B.技术辅助型服务接触
C.技术促进型服务接触
D.技术媒介型服务接触
E.技术合成型服务接触
正确答案:E
标签:
现代服务管理
技术
媒介
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电梯修理中持续的故障排除属于自动化服务中的智能化服务()
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酒店通过网站拓展其市场范围的行为是将互联网作为()工具。