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服务蓝图较粗略地说明了服务流程是如何构成的。（）

服务蓝图较粗略地说明了服务流程是如何构成的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：现代服务管理蓝图流程

上一条：服务流程中的利益相关者包括（）

下一条：头脑风暴(Brain-Storming)原本是指精神病患者的精神错乱状态。（）