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服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点
服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点
A.价值难以计量性
B.不可逆转性
C.生产与消费相分离
D.不属于生产性产出
正确答案:B
标签:
质量管理
不可逆转
产品
上一条:
服务通常是无形的,服务的提供可涉及()
下一条:
将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较,以识别自身质量改进机会的方法,称为()