银行卡客户服务渠道管理的重要作用，具体表现在？

银行卡客户服务渠道管理的重要作用，具体表现在？
A.是银行卡增值服务向市场推广营销的载体
B.直接影响了客户的满意度和忠诚度
C.可以大规模地降低基础设施的成本
D.利用服务渠道的整合，银行可以提供差异化的服务
正确答案：ABCD