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银行卡从业知识培训

1第一张信用卡的产生是源自谁的想法？
2我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？
3狭义的银行卡收单业务指的是？
4银行卡转接清算机构的核心业务是？
5对于未来银行卡产业格局的趋势发展，说法正确的是？
6银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？
7银行卡产业是典型的双边市场，（　）是成为双边市场中的平台运营商，通过搭建网络平台来连接发卡市场和收单市场。
8发卡机构直接为（　）提供服务，收单机构直接为（　）提供服务。
91985年3月，我国发行的第一张银行卡是（　），标志着中国银行卡产业迈出了发展性的第一步。
10中国银联的成立是在哪一年？
11世界上第一家信用卡公司是？
12银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？
13IC卡与传统的磁条卡相比，具有哪些优势？
14银行卡组织根据服务地域范围的不同，可以分为（　）。
1520世纪70年代早期，美国的交通领域以及大学校园开始出现仅限于特定范围内使用的单用途储值卡。
16银行卡组织是银行卡清算机构的主要组织形式。
17我国最大的发卡外包处理服务商是？
18如今的我们处于全球银行卡产业的哪一阶段？
19从受理渠道上分，银行卡收单主要分为POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单。
20银行卡发卡机构的主体不仅包括商业银行、储蓄机构、信用社、专业的信用卡公司、财务公司等金融机构，在少数国家也包括大型企业集团。
21在关于银行卡组织的描述中，以下不属于银行卡组织职能的是？
22银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡，我们可以称作？
23在银行卡业务运作中，特约商户的拓展是谁的职责？
24以下哪类角色，不直接参与银行卡业务运作，但是却对银行卡产业发生起到至关重要作用？
25当交易纠纷发生时，信用卡的处理流程相对借记卡而言流程要短一些
26发卡机构对信用卡的审核一般会经历征信调查、信用评估、信用额度管理等过程
27银行卡资金清算主要包括以下哪些内容？
28一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？
29信用卡作为一种独特的个人消费信贷工具和支付工具,其业务运作与其他个人金融业务有很大不同,　因此金融机构一般成立专门的业务单元独立运作信用卡业务,并有向专门机构和独立公司发展的趋势。根据信用卡的特点,发卡机构的信用卡业务主要围绕产品开发、产品推广、信用审核、风险管理、业务处理和客户服务等方面展开。
30信用卡发卡业务收入主要来自利息收入、交换费收入、年费收入、手续费收入。随着信用卡业务的多样化,信用卡业务的收入来源也不断丰富,例如交叉销售收入、货币兑换费收入等。除此之外,在信用卡管理方面,发卡机构还会获得超限费、滞纳金于、卡片挂失费等收入。
31借记卡业务没有风险损失。
32根据欧盟委员会、WTO对卡组织的定义,银行卡清算机构的主要职能包括制定银行卡清算业务标准、建立银行卡清算核心业务系统、实现银行卡交易信息的转接和资金清算等。
33目前,全球性卡公司主要包括（）。
34ATM收单逐渐成为个人金融服务的一个重要渠道。
35商户收单业务的收入主要来自利息收入、交换费收入、年费收入、手续费收入。
36以下说法正确的是（）。A预付卡在减少现金使用、便捷公共支付和刺激消费方面具有一定积极作用。
37银行卡清算机构的成本主要来自于各类系统建设与更新维护成本、日常运营成本和营销成本。
38一般情况下，办理跨行转账业务不需要银行卡组织的参与。
39就服务主体而言,持卡人服务可以分为发卡机构的持卡人服务和卡组织的持卡人服务。发卡机构的持卡人和卡组织的持卡人服务体系都主要包括基础类服务、增值类服务和附加类服务。
40银行卡收单业务由收单机构负责开展,收单机构在特约商户、自助设备、柜面网点、互联网和移动互联网等渠道为持卡人提供银行卡受理服务,按受理渠道划分,主要包括POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单等。
41以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是（）。
42金融IC卡从风险控制上，相对于原有磁条卡的体现了许多优点。以下描述正确的有(单选)：
43国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）
44在支付方式多样化的今天，指纹支付技术是一种快速发展的支付方式。由于指纹信息具有唯一性，所以安全性相对较高。
45移动运营商、银行、卡组织（或第三方机构）是移动支付供给方的核心参与者。
46当前，支付渠道和支付终端日趋丰富。银行卡支付渠道和支付终端的主要形式有（多选）：
47随着银行卡的不断普及，银行卡受理渠道和受理终端的日益丰富，银行卡支付可以应用到（）。
48以下属于移动支付市场的参与者的是（）。
49NFC手机支付作为NFC近场支付模式应用，要有（）搭配使用。
50金融IC与传统磁条卡相比的优势有（）。
51中国互联网支付市场发展特点有：
52以下哪种支付模式属于近场支付？
53二维码支付是二维码技术在支付领域中的应用,其本质是以二维码为信息载体,通过移动终端或商户终端直接或间接获取支付要素,并利用已有支付渠道完成交易的一种支付方式。
54按照信息承载方式分,二维码支付模式主要包括主读模式和被读模式两种。前者指用户主动扫描商户的二维码,后者指用户在手机客户端展示二维码被商家扫描。
55中国银联作为中国的银行卡组织,在推动移动支付的技术标准统一、用户教育、应用创新等方面一直发挥着非常重要的作用。在国内移动支付的快速发展过程中,银行卡始终发挥着重要作用。
56人脸识别是人脸支付的基础,已广泛应用于多个重要行业及领域,以及多种民用市场。2017年以来,iPhoneX的发布快速引爆人脸识别在支付领域的相关应用。
57对银行卡本身而言,无论是实体卡介质还是虚拟卡片,最重要的功能是用来识别持卡人身份。
58国际上，最早的银行IC卡于1985年在（　）出现。
59（）安装国内第一台指静脉存取款机,客户在银行柜面通过手指静脉识别仪录入手指静脉信息后,即可将手指放入特定的ATM识别器进行取款、转账等操作。
60银行卡的风险类型包括？
61银行卡风险的定义：银行卡风险特指银行卡业务经营中发卡机构、收单机构、银行卡清算机构、特约商户和持卡人等发生经济损失的潜在可能性。
62银行卡风险主要的特点有哪些？
63犯罪分子利用银行卡洗钱可以分为以下几个阶段?
64下列属于信用卡审批环节基本步骤的选项是？
65到期不还信用卡的账单给银行带来的危害？
66信用风险管理的难点？
67银行卡风险管理的策略及其选择：单种策略分别有：风险承担、风险预防、风险分散、风险规避、风险转移这样五种。在银行卡业务风险管理中,各参与主体可根据自身风险偏好和承受能力,结合不同风险的类型,采取一种或多种策略进行风险组合管理。
68哪些措施可以防范借记卡境外欺诈风险？
69目前国内借记卡最主要的欺诈形式是（）
70以下哪一项不属于ATM收单业务的风险类别？
71持卡人安全不属于ATM收单业务的主要风险类别。
72互联网支付业务的风险点在于交易双方身份不确定性所导致的持卡人被伪冒交易（）。
73借记卡欺诈的防范措施有哪些？
74POS收单业务的风险主要来源于商户的经营不善、恶意欺诈、内部违规操作及收单机构不规范操作等。
751997年，对（）的修订中，第一次以专门条款规定了洗钱罪，并将洗钱罪的上游犯罪从毒品犯罪扩大到了黑社会性质的组织犯罪和走私罪
76银行卡清算机构主要面临国家风险、清算风险、系统操作风险、市场风险、品牌风险、合规风险、国际汇率风险。
77我国贷记卡欺诈损失指标有所上升,但仍低于全球水平。
78借记卡最主要的欺诈形式是电信诈骗。
79关于银行卡风险防控，只要银行做好防控措施就可避免。
80全球主要卡组织来看，（）、（）和（）三家卡组织的品牌在全球使用最为广泛，占据绝对优势地位。
81从美国银行卡市场看，银行卡为主的卡基支付仍占据市场支配地位。同时，ACH等非卡基银行转账系统交易保持稳定增长，但在交易规模方面与银行卡尚有差距。纸质支付市场份额逐年下降。
82在加拿大，借记卡逐渐成为非现金领域最为普遍的支付方式。
83预付卡自2009年起成为欧洲发卡增速最快的细分卡种之一，受益于国内优惠的费率政策淤，意大利预付卡市场处于欧洲领先地位。
84目前，信用卡在日本银行卡市场占主导地位，而借记卡市场尚不成熟，甚至不及预付卡份额占比。
85在全球银行卡市场中，信用卡的交易金额增速远远超过借记卡。
86以下哪个国家，社会支付仍然以现金为主？
87银行卡产业在产业格局方面的发展趋势有（）
88在互联网与O2O高速发展的浪潮中，银行卡介质逐渐走向多元化，其内涵主要体现为（）
89Visa、万事达等国际卡组织在全球范围内不断壮大发展规模，不断提升市场话语权，逐渐对多个国家地区的本土银行卡产业发展形成了垄断威胁。
90在中国的银行卡产业形成期，客户服务具有哪些特征？
91在银行卡客户服务体系中，成熟期客户更希望得到哪些服务？
92在银行卡客户服务体系中，下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间，让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制？
93银行卡客户服务渠道管理的重要作用，具体表现在？
94在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？
95银行卡的市场营销非常重要，在进行市场营销时应遵循的原则是？
96由于银行卡市场竞争日趋激烈，发卡机构为了吸引客户、维护客户忠诚度，必须运用市场营销手段。以下不属于市场营销的原则是（　）
97在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有？
98根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点？
99智慧树知到《银行卡从业知识培训》章节测试答案