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酒店服务质量评价的主体包含哪几个方面？（）

酒店服务质量评价的主体包含哪几个方面？（）
A.酒店宾客
B.酒店自身
C.社区居民
D.第三方组织或机构
E.竞争者
正确答案：ABD

标签：酒店运营管理酒店竞争者

上一条：下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（）

下一条：请将下列克劳斯比质量观中说法不正确的句子找出来（）。