在绩效管理的实际应用中，通常把平衡计分卡和KPI结合使用。运用平衡计分卡建立关键绩效指标的步骤包括（）。

在绩效管理的实际应用中，通常把平衡计分卡和KPI结合使用。运用平衡计分卡建立关键绩效指标的步骤包括（）。
A.确定组织发展战略(正确答案)
B.从平衡计分卡的四方面分析成功关键因素(正确答案)
C.确定成功关键因素与各主要业务流程之间的关系(正确答案)
D.向员工征集其工作内容的关键性指标
E.确定各主要业务流程的关键控制点，形成组织和部门的绩效指标体系(正确答案)