客服岗执行哪些工作细项（）

客服岗执行哪些工作细项（）
A.顾客退换货(正确答案)
B.便民伞服务(正确答案)
C.顾客遗留物处理(正确答案)
D.顾客投诉处理(正确答案)
E.赠品管理(正确答案)