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通过对（）的分析和利用，可以检查出饭店对客服务中存在的问题。

通过对（）的分析和利用，可以检查出饭店对客服务中存在的问题。
客源情况
预订资料
表格资料(正确答案)
入住记录资料
标签：酒店前厅知识竞赛 资料 客服
上一条：对于（）而直接抵店的客人，只能请其填写空白登记表。
下一条：对于接待团队会议客人，应考虑到影响大厅气氛及其它住客的正常（）需要。