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问讯处应准备的书面问讯资料大约有（）。

问讯处应准备的书面问讯资料大约有（）。
30条
40条
39条(正确答案)
41条

标签：酒店前厅知识竞赛问讯处书面

上一条：客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。

下一条：在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不涉及客人（）的范围内予以回答。