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在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。

在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。
了解客情(正确答案)
开夜床服务
会客接待
代办服务

标签：酒店前厅知识竞赛代办客人

上一条：客房服务中心的服务模式，首先在我国（）饭店出现，然后在其他饭店逐步推广。

下一条：服务眼在摆放茶具时，茶杯的把要向客人的（）方向。