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知识竞赛未分类
出现下述任一现象的,视为违反服务底线,纳入营业厅(合作商)服务质量考核扣分项目。()
出现下述任一现象的,视为违反服务底线,纳入营业厅(合作商)服务质量考核扣分项目。()
A.违反五条禁令(正确答案)
B.省级以上单位检查中被通报(正确答案)
C.单个营业厅出现安全责任事故(正确答案)
D.违反实名制规定(正确答案)
标签:
网格长资格认证
营业厅
责任事故
上一条:
营业厅人员服务礼仪原则()
下一条:
外呼业务按服务特点可以划分为().