服务营销组合7P's与传统的营销组合4P's相比，增加了（）等要素。

服务营销组合7P's与传统的营销组合4P's相比，增加了（）等要素。
A.过程(正确答案)
B.促销
C.人员(正确答案)
D.有形展示(正确答案)
E.渠道