首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

以下关于投诉处理的原则，描述不正确的是（）

以下关于投诉处理的原则，描述不正确的是（）
A.理解客户的原则
B.首问负责的原则
C.解释为主的原则(正确答案)
D.寻求双赢的原则

标签：班组技能大赛原则客户

上一条：以下关于投诉处理步骤，描述不正确的是（）

下一条：以下关于投诉服务规范用语，使用不当的是（）