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知识竞赛未分类
以下关于投诉服务规范用语,使用不当的是()
以下关于投诉服务规范用语,使用不当的是()
A.找领导去/你找我也没用,要解决就找领导去
B.有意见,告去/你可以投诉,尽管去投诉他们好了。
C.这问题我们不清楚,要咨询,你打10086好了。
D.以上都是。(正确答案)
标签:
班组技能大赛
领导
用语
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以下关于投诉处理的原则,描述不正确的是()
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以下关于投诉化解技巧,描述不正确的是()