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以下哪项不属于客户期望值的来源：

以下哪项不属于客户期望值的来源：
A.口碑与承诺
B.个人经历
C.横向比较
D.心理感知(正确答案)
标签：班组技能大赛 期望值 横向
上一条：以下哪项不属于管理客户的期望值需要注意的事项？
下一条：以下哪些不是客户的购买行为中的主要社会因素？