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知识竞赛未分类
减少客户的损失,其实就是在减少客服人员的损失,虽然在眼前吃了一些亏,但是长远看来,依然是得大于失的。
减少客户的损失,其实就是在减少客服人员的损失,虽然在眼前吃了一些亏,但是长远看来,依然是得大于失的。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
淘宝客服试题
损失
客服
上一条:
客户既然给出了差评,说明他们的心中已经有了深深的失望,解释只会让他们觉得是在推卸责任。
下一条:
让客户消除差评并非易事,客服人员只要尽力就好,最终能不能消除并不重要