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客户关系管理就是一种管理战略，这是它的唯一表述。

客户关系管理就是一种管理战略，这是它的唯一表述。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：淘宝客服试题战略

上一条：在交易流程中，买家只能通过单击“投诉商家”按钮评价是网络购物的最后一个环节。

下一条：客户关系管理与店铺营销无关。