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在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。

在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：淘宝客服试题客户观点

上一条：在推介产品的时候，客服人员应该多使用一些专业术语，这样可以表现自己的专业性。

下一条：老客户营销就是发群发短信。