客服中心后台设置投诉集中处理机构，可按照（）、（）、（）等业务线条分设不同专业技能组，承担对所有投诉工单的集中处理。

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A.基础通信(正确答案)
B.自有业务(正确答案)
C.资费计费(正确答案)
D.账单计费
E.话费争议