首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛
›
全国企业员工全面质量管理知识竞赛
顾客满意的程度与顾客自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观等有关,这反映了顾客满意()特性。
顾客满意的程度与顾客自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观等有关,这反映了顾客满意()特性。
A.主观性(正确答案)
B.层次性
C.相对性
D.阶段性
正确答案:A
标签:
全国企业员工全面质量管理知识竞赛
相对性
上一条:
在设计某产品时,请了几位专家对产品六项功能的价值进行评价,每位专家分别从最有价值开始把各项功能排队,然后把所有专家的排序值进行统计处理。请问专家对各个功能价值的评价采用的是什么测量尺度?()
下一条:
()是指在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标,并对实现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程