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全国企业员工全面质量管理知识竞赛

1GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（）
2一般来说，样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是（）
3（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。
4防错法在（）即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。
5质量功能展开一般是用来（）
6QC小组活动成果发表的作用是（）
7在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据的是（）
8计量的（）是指测量结果与被测量真值的接近程度。
9据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（）
10组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）
11亲和图一般和（）方法配合使用。
12QC小组活动通常采用四个阶段，八个步骤的程序，其中四个阶段是指（）。
13目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的。
14当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）。
15以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）
16关于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准的作用，不正确的是（）
17为达到TPM零事故零不良和零故障零浪费的目标，以下是必要条件（）
18根据ISO9000标准中的质量这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的要求通常不包括来自（）的要求。
19浪费在日文中被成为Muda，可分为ⅠMuda和ⅡMuda。以下陈述正确的是（）
20根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准，以下有关卓越绩效的描述正确的是（）
21在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法。
22自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是（）
23各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，表述的是（）
24在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题。
25质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。
26设10个数据的均值为926，如今又得第11个数据为992，则此11个数的均值为（）
27精益管理五个基本原则中识别价值流的含义是（）
28下面哪一个是六西格玛设计方法论（）
29检查表主要用于（）
30产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
31质量大堤的概念是（）提出来的。
32整顿中的3定是指（）
33在DMAIC方法论中，通常要用实验设计DOE的阶段是（）
34利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动描述的是（）
35关于品牌的描述，正确的是（）
36产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）
37企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）
38控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）
39显示产品质量特性波动分布状态可采用（）
40绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）
41样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）
42判别目视化管理是否有效的原则（）
43确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑。
44以下哪些是六西格玛管理的核心理念（）
45按照精益思想，缩短交付周期可采取的改善措施包括（）
46开展QC小组活动应遵循的原则有（）
47头脑风暴法的应用步骤可分为（）
48在芯片生产车间，每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数，对于控制图的选用，下列正确的是：（）
49下列五个统计量中，描述数据波动大小的是（）
50用于过程控制活动的质量工具有（）
51关于全面质量管理的描述，以下正确的是（）
52根据品牌的沙堆模型，品牌的基础要素包括（）
532021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题及答案
54在ISO9001中，关于质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度
55有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（）
56下面有关质量目标管理的论述不正确的是（）
57QC小组的选题应避免下面的哪一项（）
58PDCA循环其步骤是（）
59GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用方法-展开-学习-（）来评价组织过程的成熟度。
60某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为933%，则该过程的σ水平大约为（）。
61散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具，以下可应用散布图的是（）。
62产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想
63产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（）。
64质量概念涵盖的对象是（）。
65针对质量特性与顾客满意之间的关系，（）提出了KANO模型。
66顾客期望手机的电池容量越来越大，耗电量越来越低属于（）型质量特性
67SPC图也称为控制图，其主要作用是用来（）
68针对质量特性与顾客满意之间的关系，建立了KANO模型，该模型把那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足却会引起顾客强烈不满的特性，称之为（）。
69组织的基本任务是（）
70著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
71根据被检样品中的不合格产品数，推断整批产品的接受与否，这属于（A）检验
72质量管理的所有工作都是通过（）来实现的。
73QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、（）。
74下列关于顾客满意的论述不正确的是（）。
75以下哪个不是八项质量管理原则（）。
76（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况
77在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人民都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
78质量改进的组织形式包括（）
79对研发人员和质量工程师可进行（）培训，使其掌握能胜任工作的岗位技能。
80在5S活动中，清洁目标包括（）
81（）是实施质量保全的一般步骤
82全面生产维护以（）为基础，以八大支柱为依托
83在直方图中出现孤岛时，可能是由于（）
84直方图的纵坐表是表示（）
85因果图的作用为（）
86（）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准
87使命是指一个组织的总和的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题
88质量管理基本知识的培训对全面质量管理的成功至关重要，培训对象应包括从高层领导到一线员工的各个层面。其中针对中层管理者进行的教育培训，主要内容为（）。
895S的最大功效是（）
90在全面生产维护活动中，站在设备的源头进行分析的方法是（）
91假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）
92在设计某产品时，请了几位专家对产品六项功能的价值进行评价，每位专家分别从最有价值开始把各项功能排队，然后把所有专家的排序值进行统计处理。请问专家对各个功能价值的评价采用的是什么测量尺度？（）
93顾客满意的程度与顾客自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观等有关，这反映了顾客满意（）特性。
94（）是指在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程
95确定企业的使命制定质量战略是企业保持战略竞争力的前提，主要在质量管理的（）原则中体现出来
96过程质量是指过程输出产品的（）
97产生质量波动的原因有两大类，它们是（）
98全面质量管理基础工作的（）有助于为企业提供高素质的员工队伍
99实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）
100（）是指为了使产品使或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和
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