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前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流。
前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流。
A.体态
B.表情
C.语言
D.环境语言
正确答案:体态
标签:
前厅服务与管理
体态
上一条:
直接对前厅部经理负责,直接下属为行李处领班的是()。
下一条:
保证类预定的形式不包括()。