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保证类预定的形式不包括（）。

保证类预定的形式不包括（）。
A.口头保证
B.信用卡
C.预付定金
D.合同
正确答案：口头保证

标签：前厅服务与管理口头

上一条：前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行交流。

下一条：订房核对工作一般分二次进行。