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KANO模型是针对质量特性与顾客满意之间的关系而提出的。（）

KANO模型是针对质量特性与顾客满意之间的关系而提出的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：全国企业员工全面质量管理知识竞赛

上一条：可靠性是软件产品最重要的质量特性。（）

下一条：贯穿质量从上到下全过程的三个原则分别是“不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品”。（）