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知识竞赛未分类
为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。
为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。
A.超常服务
B.个人卫生
C.仪容仪表(正确答案)
D.个性服务
标签:
客房中式铺床理论知识
宾客
仪容
上一条:
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项()属有形产品。
下一条:
()是影响娱乐供求变化最直接的因素,并直接关系到娱乐部的盈利水平。