对服务态度描述不正确的有（）。

对服务态度描述不正确的有（）。
A服务态度是服务管理的一个重要内容(正确答案)
B服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象
C服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作
D服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度