请问客户规模攻坚行动一套规定动作具体如何执行？

请问客户规模攻坚行动一套规定动作具体如何执行？
问成员：问出客户家庭所有号码和宽带；问痛点：问出客户网络、服务问题(正确答案)
算用量：全家要用多少语音、多少流量；查用量：根据家庭通信需要来匹配套餐(正确答案)
比节省：比全家节省多少；比优势：乐播电视、全家WIFI等(正确答案)
查费用：所有成员近几个月消费；查用量：全部成员语音和流量的使用量(正确答案)